Politik om beskyttelse af persondata

BodyLove.dk

Hos BodyLove passer vi godt på dine oplysninger. Her kan du læse, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

BodyLove er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig, når du besøger eller handler på BodyLove.dk.

BodyLove
CVR-nr.: 46014243
Asger Jorns Allé 9, 7. 2
2300 København S
E-mail: kontakt@bodylove.dk

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du handler hos os, kontakter os eller bruger vores hjemmeside, kan vi behandle følgende oplysninger:

  • Navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer
  • Ordreoplysninger, købshistorik og leveringsinformation
  • Betalingsoplysninger, som behandles sikkert via vores betalingsudbydere
  • Oplysninger du selv giver os, når du kontakter kundeservice
  • Tekniske oplysninger om din brug af hjemmesiden, herunder IP-adresse, cookies og brugsdata
  • Samtykkeoplysninger, fx ved tilmelding til nyhedsbrev eller accept af cookies

3. Hvorfor behandler vi dine oplysninger?

Vi behandler kun dine oplysninger, når vi har et sagligt formål og et lovligt grundlag.

Gennemførelse af køb

Vi bruger dine oplysninger til at behandle din ordre, modtage betaling, sende dine varer, håndtere retur, reklamationer og kundeservice.

Behandlingsgrundlag: Opfyldelse af aftale.

Bogføring og lovpligtige krav

Vi gemmer ordre- og betalingsoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at overholde bogføringsloven og andre lovkrav.

Behandlingsgrundlag: Retlig forpligtelse.

Kundeservice og forbedring af vores webshop

Vi bruger oplysninger til at hjælpe dig, svare på spørgsmål, løse problemer og forbedre oplevelsen på BodyLove.dk.

Behandlingsgrundlag: Legitim interesse.

Nyhedsbrev og markedsføring

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller giver samtykke til markedsføring, kan vi sende dig e-mails med nyheder, tilbud, guides og inspiration fra BodyLove.

Behandlingsgrundlag: Samtykke.

Cookies, statistik og annoncering

Med dit samtykke bruger vi cookies og lignende teknologier til statistik, analyse og målrettet annoncering, så vi kan forstå brugen af vores webshop og vise mere relevante annoncer.

Behandlingsgrundlag: Samtykke.

4. Cookies

BodyLove.dk bruger cookies og lignende teknologier. Nogle cookies er nødvendige for, at webshoppen fungerer, fx kurv, checkout og sikkerhed. Andre cookies bruger vi kun, hvis du giver samtykke.

Det kan fx være cookies til statistik, analyse, personalisering og annoncering via samarbejdspartnere som Google, Meta og Klaviyo.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via linket “Præferencer for cookies” nederst på siden.

5. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler kun oplysninger med betroede samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at drive webshoppen, levere din ordre eller forbedre vores service.

Det kan blandt andet være:

  • Shopify, som driver vores webshop
  • Betalingsudbydere, som håndterer betalinger sikkert
  • Fragt- og logistikpartnere, som leverer dine varer
  • Bogførings- og regnskabssystemer
  • E-mail- og marketingplatforme, fx Klaviyo
  • Analyse- og annoncepartnere, fx Google og Meta, hvis du har givet samtykke
  • Kundeservice- og tekniske leverandører, der hjælper os med at drive BodyLove.dk

6. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores samarbejdspartnere kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Hvis det sker, sørger vi for, at der er et lovligt overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller andre godkendte sikkerhedsforanstaltninger.

Det gælder især ved brug af internationale platforme til webshop, betaling, analyse, annoncering og e-mailmarkedsføring.

7. Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

Vi gemmer kun dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter lovgivningen.

  • Ordre- og regnskabsoplysninger gemmes som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.
  • Kundeservicehenvendelser gemmes så længe, det er nødvendigt for at kunne håndtere sagen og eventuelle efterfølgende spørgsmål.
  • Samtykke til nyhedsbrev og markedsføring gemmes, så længe samtykket er aktivt, og i en periode efter afmelding, hvis det er nødvendigt for at kunne dokumentere samtykket.
  • Cookieoplysninger gemmes i henhold til vores cookieindstillinger og de samtykker, du har givet.

8. Nyhedsbrev

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, bruger vi din e-mailadresse til at sende dig nyheder, tilbud, guides og inspiration fra BodyLove.

Du kan til enhver tid afmelde dig igen via afmeldingslinket nederst i vores e-mails eller ved at kontakte os på kontakt@bodylove.dk.

Vi sender kun markedsføring til dig, hvis du har givet samtykke.

9. Dine rettigheder

Du har en række rettigheder efter databeskyttelsesreglerne. Du kan blandt andet:

  • Få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
  • Få urigtige oplysninger rettet
  • Få slettet oplysninger, når betingelserne for sletning er opfyldt
  • Få begrænset behandlingen af dine oplysninger
  • Gøre indsigelse mod visse former for behandling
  • Få udleveret dine oplysninger i et struktureret format, hvis reglerne om dataportabilitet gælder
  • Trække dit samtykke tilbage, hvis behandlingen bygger på samtykke

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@bodylove.dk.

10. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med reglerne, håber vi, at du først kontakter os, så vi kan se på sagen.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk.

11. Sikkerhed

Vi behandler dine oplysninger fortroligt og har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dem mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring.

Betalinger gennemføres via sikre betalingsudbydere, og BodyLove.dk gemmer ikke dine fulde kortoplysninger.

12. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vi ændrer måden, vi behandler personoplysninger på, eller hvis lovgivningen ændrer sig.

Den nyeste version vil altid være tilgængelig her på siden.

Senest opdateret: 9. juni 2026